Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

DiddiFree est une société de droit ivoirien (OHADA) opérant depuis Abidjan, Côte d'Ivoire. Nous proposons un écosystème de services numériques : DiddiGo (mobilité), Diddipay (paiement), DiddiSend (livraison de colis), DiddiFood (restauration) et DiddiFree TV (contenu éditorial).

Responsable du traitement : DiddiFree — contact@diddifree.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, DiddiFree peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de géolocalisation (pour les services de mobilité et de livraison)
• Données de transaction : historique des paiements, commandes, courses
• Données de profil : photo, identité vérifiée (pour les partenaires)
• Données de navigation sur notre site web (cookies techniques)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir, améliorer et personnaliser nos services
• Traiter vos commandes, courses et paiements
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Vous contacter en cas de besoin relatif à votre compte
• Vous informer sur nos services, avec votre consentement

4. Souveraineté des données

5. Protection des données

DiddiFree met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation.

Votre argent est protégé par un partenaire bancaire agréé. Vos données financières sont chiffrées et sécurisées conformément aux standards en vigueur.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux obligations légales applicables en Côte d'Ivoire. Elles sont supprimées ou anonymisées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables en Côte d'Ivoire, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression dans les cas prévus par la loi
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@diddifree.com

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (navigation, session, préférences). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

9. Modifications

DiddiFree se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via l'application.